🚚 Política de Envíos

En TrendyPlus trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable.

📦 Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo Guatemala a través de operadores logísticos aliados.

⏱️ Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 7 días hábiles.

📞 Confirmación del pedido

Todos los pedidos realizados bajo la modalidad Pago Contra Entrega (COD) deben ser confirmados previamente por nuestro equipo vía llamada telefónica o WhatsApp.

Si no logramos confirmar el pedido, este puede ser cancelado automáticamente.

💰 Costo de envío

El costo de envío puede variar según promociones vigentes o la ubicación del cliente.
El valor exacto será indicado antes de finalizar la compra.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección clara y completa, así como un número telefónico activo para coordinar la entrega.

❗ Intentos de entrega

La empresa logística realizará hasta 2 intentos de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente, este podrá ser cancelado.

📦 Pedidos no recibidos

Al realizar un pedido bajo modalidad contra entrega, el cliente se compromete a recibir y pagar el producto solicitado.

Los pedidos rechazados injustificadamente pueden generar restricciones para futuras compras.

📩 Consultas

Para cualquier duda sobre el estado de tu envío puedes contactarnos vía WhatsApp o correo electrónico, donde estaremos encantados de ayudarte.